Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten von Rechts wegen für alle Verkäufe von Produkten, die zwischen :
OBJEKT
- Die Firma VALDENAIRE & CO, SAS Société par Actions Simplifiée, mit einem Kapital von 20000€, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von SAINT-ETIENNE unter der Nummer 749 864 773 mit Sitz in 24 Bis Allée de l'Artisanat, ZA les Loges 42340 VEAUCHE, FRANCE.
Im Folgenden als "Der Verkäufer" bezeichnet,
Und,
- Natürliche Personen, die keine Kaufleute sind und geschäftsfähig sind und einen Kauf eines oder mehrerer Artikel tätigen möchten, die auf der Website vertrieben werden, die unter der URL www.frenchmarket.eu zugänglich ist.
Im Folgenden als "der Kunde" bezeichnet,
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 113-3 des Verbraucherschutzgesetzes werden die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden bei der Aufgabe der Bestellung zur Kenntnis gebracht; sie sind auf der Internetseite der Gesellschaft SAS VALDENAIRE & CO zu finden.
Die Firma SAS VALDENAIRE & CO kann ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf ihrer Internetseite www.frenchmarket.eu veröffentlicht sind, jederzeit ändern.
Die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die auf der Internetseite www.frenchmarket.eu am Tag der vom Kunden getätigten Bestellung gelten.
AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Jede Bestellung des Kunden setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Der Kunde ist darüber informiert und akzeptiert, dass der Verkäufer Dritte seiner Wahl mit der Lieferung beauftragen kann.
INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE
Die von der Gesellschaft SAS VALDENAIRE & CO verkauften Produkte sind diejenigen, die auf der Website https://www.frenchmarket.eu/de/ am Tag der Konsultation durch den Kunden aufgeführt sind.
Jedes Produkt wird detailliert beschrieben, einschließlich Foto, Preis, Größen, verfügbare Farben und Hauptmerkmale.
Je nach der Farbauflösung des Computerbildschirms des Kunden können die Fotos der Produkte leichte Unterschiede zwischen dem Produkt und der Abbildung aufweisen.
Die Firma SAS VALDENAIRE & CO verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen an Gesundheit und Sicherheit entsprechen.
BESTELLUNGEN
Der Kunde gibt seine Bestellung online auf der Website auf, die über die URL https://www.frenchmarket.eu/de/ zugänglich ist.
Der Kunde muss ein Kundenkonto in der Rubrik "Mein Konto" anlegen.
Jede vom Kunden aufgegebene Bestellung verpflichtet den Kunden zur vollständigen Bezahlung bei Auftragserteilung.
Daher wird jede Bestellung erst nach Annahme der Zahlung endgültig berücksichtigt.
Jede Bestellung kann nicht mehr geändert werden, sobald sie den Status "in Vorbereitung" erhält.
Die Gesellschaft SAS VALDENAIRE & CO verpflichtet sich, die Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Bestände zu erfüllen.
Wenn der vom Kunden bestellte Artikel nicht verfügbar ist, wird er unverzüglich informiert und hat die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und erhält innerhalb von sieben Tagen sein Geld zurück.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit von mehr als sieben Tagen oder im Falle eines dauerhaften Mangels an Lagerbeständen wird die Firma SAS VALDENAIRE & CO die Bestellung stornieren und die vom Kunden gezahlten Beträge zurückerstatten.
Die Firma SAS VALDENAIRE & CO hat das Recht, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung gibt.
Die Firma SAS VALDENAIRE & CO kann dem Kunden eine Gutschrift ausstellen, wenn ein Produkt nach einer Rückgabe zum Umtausch oder bei Nichtverfügbarkeit der Größe nicht mehr verfügbar ist.
Die Gültigkeitsdauer der Gutschrift beträgt ein (1) Jahr für jede neue Bestellung auf der Website, die über die URL https://www.frenchmarket.eu/de/ zugänglich ist.
Der Kunde hat jedoch das Recht, die Rückerstattung der Gutschrift zu verlangen, und zwar während der gesamten Gültigkeitsdauer der Gutschrift.
Frenchmarket.eu ist berechtigt, vom Kunden einen Identitäts- und/oder Wohnsitznachweis zu verlangen, um die Identität des Inhabers der für die Zahlung verwendeten Bankkarte sicherzustellen.
PREISE
Die auf den Produktblättern angegebenen Preise sind in Euro ausgedrückt und verstehen sich inklusive aller Steuern, ohne Versandkosten.
Es gilt die im französischen Mutterland am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer.
Die Gesellschaft SAS VALDENAIRE & CO behält sich das Recht vor, ihre Preise nach eigenem Ermessen zu ändern.
Die bestellten Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Tarifen in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte.
Der in der Auftragsbestätigung angegebene Gesamtpreis umfasst den Preis der Produkte, die Bearbeitungsgebühren und die Versandkosten.
Bei Bestellungen auf der Website https://www.frenchmarket.eu/en/, die für Länder außerhalb des französischen Mutterlandes bestimmt sind, können Steuern und Zollgebühren anfallen.
Der Kunde ist verpflichtet, sich über die möglichen Zölle und Gebühren zu informieren, die für seine Situation im Falle einer Bestellung gelten.
Diese Zölle und eventuellen Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
Für Mengenrabatte gelten folgende Regeln: Für 2 gekaufte Artikel erhalten Sie einen Rabatt von -5%, für 3 gekaufte Artikel einen Rabatt von -10%.
BEZAHLUNG
Mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer verpflichtet sich der Kunde, dem Verkäufer den vollen Betrag zu zahlen.
Andernfalls wird die Bestellung nicht bearbeitet.
Die Bezahlung der Bestellung wird vorgenommen:
- entweder per Kreditkarte (Visa, MasterCard usw.)
- oder per Paypal
- oder per ApplePay
Die auf der Website https://www.frenchmarket.eu/de/ durchgeführten Transaktionen sind durch das universelle Verschlüsselungssystem SSL (Secure Socket Layer) geschützt.
Die Bankdaten des Kunden sind nur der Bankeinrichtung "PayPlug" bekannt und werden nicht über den Webserver der Website https://www.frenchmarket.eu/de/ übermittelt
LIEFERUNG
Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geschickt, vorausgesetzt, dass diese Adresse zu den zugelassenen Lieferzonen gehört, die im Verkaufsangebot angegeben sind.
Im Falle eines Irrtums oder eines Versäumnisses des Kunden bei der Mitteilung der Lieferadresse, kann die Firma SAS VALDENAIRE & CO nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte verantwortlich gemacht werden.
Die Firma SAS VALDENAIRE & CO verpflichtet sich, die Produkte innerhalb einer Frist von maximal sieben (15) Tagen nach Zahlungseingang zu liefern.
Bei Überschreitung der Lieferfrist, die nicht durch höhere Gewalt gerechtfertigt ist, hat der Kunde das Recht, die Annullierung des Kaufvertrags zu verlangen und die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu erhalten.
Die Annahmen der Rückkehr der Pakete durch den Träger sind die ausschließliche Verantwortung des Kunden.
Die Firma SAS VALDENAIRE & CO wird sich per E-Mail mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihm seine vollständige Adresse mitzuteilen und ihm einen Scheck über die Versandkosten seiner Bestellung in Höhe von:_Sechs
Euro (6,00 Euro) für den Versand des Produkts durch So Colissimo Domicile (Lieferung nach Hause),
_ Fünf Euro (5,00 Euro) für den Versand durch So Colissimo Relais (Lieferung in lokalen Geschäften) zu übermitteln.
Wenn der Kunde nicht innerhalb eines (1) Monats nach Versand der E-Mail antwortet, wird die Firma SAS VALDENAIRE & CO die bestellten Produkte verkaufen.
Der Kunde erhält eine Gutschrift in Höhe des Bestellwerts ohne Versandkosten oder kann eine Rückerstattung seiner Gutschrift beantragen.
Bei der Lieferung "gegen Unterschrift" (zu Hause oder in einer Abholstelle) empfehlen wir Ihnen, einen Vorbehalt auf dem Papier- oder digitalen Lieferschein anzubringen oder die Annahme der Lieferung zu verweigern, wenn das Paket beschädigt oder vom Spediteur neu verpackt zu sein scheint.
Sobald der Kunde die Ware in Besitz nimmt, ohne einen Vorbehalt beim Spediteur anzubringen, gehen die Risiken auf ihn über.
Die Lieferung an eine Abholstelle verpflichtet den Kunden, sein Paket innerhalb der vorgegebenen Zeit abzuholen (14 Tage für Mondial Relay, 10 Werktage für Colissimo).
Sobald das Paket aus dem Grund "Bereitstellungsfrist überschritten" an den Verkäufer zurückgeschickt wurde, gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden und werden daher von jeder Rückerstattung oder Gutschrift abgezogen.
RECHT AUF WIDERRUF
Der Kunde verfügt über eine Bedenkzeit von vierzehn Tagen, um das Produkt an die Firma SAS VALDENAIRE & CO zurückzusenden, um eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu erhalten, beginnend mit dem Datum, an dem er die Ware physisch in Empfang nimmt.
Der Kunde muss seinen Willen, auf den Verkauf zu verzichten, innerhalb der vierzehn Tage per E-Mail an die folgende Adresse mitteilen: boutique@frenchmarket.eu.
Der Kunde kann das folgende Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden:
"(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Verkauf zurücktreten möchten).
Zu Händen der Firma SAS Valdenaire & Co, 24 Bis Allée de l'Artisanat, ZA les Loges 42340 VEAUCHE
Der/die Unterzeichnende (Name, Vorname, Anschrift) erklärt hiermit seinen/ihren Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der Ware (Beschreibung angeben), die am (Datum angeben) bestellt und am (Datum angeben) erhalten wurde
Unterschrift und Datum".
Der Kunde erhält unverzüglich eine Empfangsbestätigung für den Widerruf.
Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.
Im Falle des Widerrufs trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Ware.
Nach Erhalt der zurückgesandten Produkte erfolgt die Rückzahlung innerhalb von zehn Tagen unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde und der Verkäufer vereinbaren ausdrücklich ein anderes Verfahren; in keinem Fall entstehen dem Kunden durch die Rückzahlung Kosten.
Die Waren müssen unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Rücktrittsentscheidung zurückgesandt werden. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksenden.
In jedem Fall müssen die Produkte in neuem Zustand, mit ihren Etiketten, in der Originalverpackung und mit der Rechnung zurückgeschickt werden.
Die Produkte müssen an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
SAS VALDENAIRE & CO
de 24 Bis Allée de l'Artisanat, ZA les Loges
42340 VEAUCHE
FRANCE
LDer Verbraucherhaftet für den Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieser Waren erforderlich ist, nämlich wenn die Artikel unvollständig, beschädigt, gebraucht oder verschmutzt zurückgeschickt werden.
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn sie Ihnen nicht zusagt.
Besondere Bedingungen für den Verkauf von Unterwäsche und Pflegeprodukten (Boxershorts, Slips, Unterwäsche, Socken, BHs, Bademode:
Aus hygienischen Gründen, mit Ausnahme von Herstellungsfehlern, kann der Kunde bei dieser Art von Kaufvertrag kein Rücktrittsrecht ausüben.
Besondere Bedingungen für Geschenktüten / Geschenkverpackungen
Außer im Falle von Fabrikationsfehlern können Produkte, die als "Geschenkverpackung" oder "Geschenkbeutel" gekennzeichnet sind, nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.
Bei Rücksendungen von Artikeln, für die ein Mengenrabatt gewährt wurde, gilt Folgendes: Wenn der Kunde nach der Rücksendung eines oder mehrerer Artikel, für die ein Mengenrabatt gewährt wurde, nur einen einzigen Artikel behält, kann für diesen Artikel kein Rabatt gewährt werden, und der Preis entspricht dem ursprünglichen Preis vor dem Mengenrabatt.
Bei der Rückerstattung wird die Differenz des Rabatts für den letzten Artikel, den der Kunde behalten hat, vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen.
GARANTIEN
Der Verkäufer verpflichtet sich, eine Ware zu liefern, die der vom Kunden aufgegebenen Bestellung entspricht.
Im Falle einer Nichtübereinstimmung haftet der Verkäufer für die Konformitätsmängel der Ware, die Gegenstand des Vertrags ist, unter den Bedingungen des Artikels L 211-4 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes, sowie für die versteckten Mängel der verkauften Sache, unter den Bedingungen des Artikels 1641 und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuches.
"Artikel L.211-5 des Verbraucherschutzgesetzes:
Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware :
1° für den Zweck geeignet sein, der üblicherweise von ähnlichen Waren erwartet wird, und gegebenenfalls :
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder die im gegenseitigen Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und die dieser akzeptiert hat
Wenn der Kunde einen Antrag im Rahmen dieser gesetzlichen Konformitätsgarantie stellt, ist dieser per E-Mail an die folgende Kontaktadresse zu senden: boutique@frenchmarket.eu (in der Betreffzeile der E-Mail "gesetzliche Konformitätsgarantie" angeben) oder per Post an die folgende Adresse:
Firma SAS VALDENAIRE & CO,
Gesetzliche Konformitätsgarantie
de 24 Bis Allée de l'Artisanat,
ZA les Loges
42340 VEAUCHE FRANCE
LDer Kunde wird darüber informiert, dass er, wenn er im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie handelt, von folgenden Vorteilen profitiert:
-Wahl zwischen Reparatur oder Austausch der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers verfahren, wenn diese Wahl mit Kosten verbunden ist, die angesichts des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels eindeutig in keinem Verhältnis zu der anderen Methode stehen. Der Verkäufer ist dann verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen, es sei denn, dies ist unmöglich.
Die gesetzliche Garantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.
Wenn der Käufer beschließt, die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen, und nur in diesem Fall, kann er entweder die Auflösung des Verkaufs oder die Minderung des Preises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen.
LAGER
Der Kunde wird darüber informiert, dass für die auf der Website https://www.frenchmarket.eu/de/ zum Verkauf angebotenen Produkte die Lieferzeiten und Preise nur im Rahmen der verfügbaren Bestände garantiert werden.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die Produkte werden unter Eigentumsvorbehalt verkauft.
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden vor.
HÖHERE GEWALT
Keine der beiden Parteien kann zur Verantwortung gezogen werden, wenn sie aufgrund höherer Gewalt, die auf ein unvorhersehbares, unabwendbares und außerhalb ihrer Kontrolle liegendes Ereignis zurückzuführen ist, an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gehindert werden oder diese verzögern.
Insbesondere bei Brand, Witterungseinflüssen, Naturkatastrophen oder anderen Unfällen, die zur vollständigen oder teilweisen Zerstörung des Unternehmens führen, bei einem Generalstreik, bei Mangel an Antriebskraft oder an Rohstoffen, der auf eine allgemeine Ursache zurückzuführen ist.
Im Falle höherer Gewalt wird die Lieferung auf einen späteren Zeitpunkt nach Wegfall des Ereignisses höherer Gewalt verschoben, ohne dass der Kunde und der Verkäufer einen Anspruch auf Ersatz eines wie auch immer gearteten Schadens geltend machen können.
Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als vier (4) Wochen an, so hat jede Partei das Recht, den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kostenlos zu kündigen.
In diesem Fall erstattet der Verkäufer die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlten Beträge zurück, unter Ausschluss jeder anderen Entschädigung, die der Verkäufer dem Kunden schuldet.
KONTAKT UND KUNDENDIENST
Um von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde eine E-Mail an die Gesellschaft SAS VALDENAIRE & CO unter der folgenden Adresse senden: boutique@frenchmarket.eu.
Um die Ausführung seiner Bestellung zu verfolgen, kann der Kunde den Bereich "Mein Konto" auf der Website https://www.frenchmarket.eu/de/ nutzen.
INFORMATIONEN UND PERSÖNLICHE DATEN
Gemäß dem Gesetz n°78-17 Informatique et Libertés vom 6. Januar 1978, hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch, jederzeit auf alle seine persönlichen Daten, indem er einen Antrag formuliert, der per Post an die Gesellschaft SAS VALDENAIRE & CO, 24 Bis Allée de l'Artisanat, ZA les Loges 42340 VEAUCHE gesendet wird.
Je nach den Entscheidungen, die der Kunde bei der Erstellung oder Abfrage seines Kundenkontos getroffen hat, kann der Kunde Angebote von der Gesellschaft SAS VALDENAIRE & CO, ihren Dienstleistern und ihren Partnern erhalten.
Der Kunde kann jederzeit eine Änderung der von ihm getroffenen Auswahl beantragen, indem er den Bereich "Mein Konto" auf der Website https://www.frenchmarket.eu/de/ aufruft oder eine Anfrage per E-Mail an die Adresse boutique@frenchmarket.eu sendet.
GEISTIGES EIGENTUM
Alle Texte, Kommentare, Bilder und Fotografien von Produkten, die auf der Website https://www.frenchmarket.eu/de/ wiedergegeben werden, sind ausschließliches Eigentum der Gesellschaft SAS VALDENAIRE & CO und sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Reproduktion, auch automatisiert, der Produktpräsentationsseiten oder anderer Seiten der Website zu kommerziellen Zwecken ist verboten.
Lediglich die automatische Indexierung der Seiten der Website, die sich aus der natürlichen Referenzierung in Internet-Suchmaschinen ergibt, ist gestattet.
"FRENCHMARKET.EU" ist eine eingetragene Marke French Market in schwarzer Schrift, unterstrichen durch einen blau-weiß-roten Rahmen, ohne jegliche Erwähnung, Eigentum der Gesellschaft SAS VALDENAIRE & CO, und beim INPI unter der Nummer 4520758 eingetragen,
so dass gemäß den Bestimmungen des Kodex des geistigen Eigentums nur die Nutzung der Texte, Kommentare und Bilder für den privaten Gebrauch gestattet ist.
Jede andere Verwendung stellt eine Verletzung dar.
Die Gesellschaft SAS VALDENAIRE & CO behält sich das Recht vor, zur Wahrung ihrer Rechte gegen alle Personen, die gegen diese Bestimmungen verstoßen, gerichtlich vorzugehen.
ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, die sich aus dem Zustandekommen, der Auslegung oder der Ausführung des Kaufvertrags ergeben, werden in Ermangelung einer gütlichen Einigung den territorial zuständigen Gerichten vorgelegt.